Plus d’un milliard de personnes dans le monde vivent avec un handicap et nombre d’entre elles sont confrontées à des obstacles à l’emploi, à l’éducation et à l’intégration sociale. En 2021, Microsoft a lancé une nouvelle initiative quinquennale pour relever ces défis en se concentrant sur trois priorités : développer une technologie plus accessible, utiliser cette technologie pour créer des opportunités pour les personnes handicapées d’entrer sur le marché du travail et créer un lieu de travail plus inclusif pour les personnes handicapées. handicapées. handicapées. L’objectif est de combler le fossé des handicaps et de puiser dans le vivier de talents inexploité des personnes handicapées. La technologie numérique peut jouer un rôle important dans l’amélioration de la communication, de l’interaction et de l’accès à l’information pour cette société.
arrière-plan
À mesure que la technologie progresse, il devient de plus en plus important pour les entreprises de tenir compte de l’accessibilité de leurs produits et services, afin de s’assurer que les personnes handicapées ne sont pas laissées pour compte. L’accessibilité est également idéale pour les entreprises. Avec au moins un adulte sur cinq aux États-Unis identifié comme ayant un handicap selon les Centers for Disease Control and Prevention, le coût d’ignorer ce segment croissant du marché est prohibitif. Concevoir des produits et services inclusifs en pensant aux personnes handicapées améliore également l’expérience de tous les utilisateurs. Des fonctionnalités telles que les commentaires vidéo et le contrôle vocal sont des outils d’accessibilité importants pour certaines personnes, mais améliorent l’expérience pour tout le monde. Pendant la pandémie de COVID-19, la demande de fonctionnalités d’accessibilité Microsoft telles que les annotations de différence a été multipliée par 30 par rapport à l’utilisation précédente, et l’utilisation du lecteur immersif a augmenté de 560 %. Une étude réalisée en 2018 par Accenture en partenariat avec Disability: In et l’American Association of Persons with Disabilities a révélé que, sur une période de quatre ans, les entreprises inclusives ont des revenus 28% plus élevés, le double du revenu net et une marge bénéficiaire économique 30% plus élevée que leurs pairs.
Solution
Microsoft et Azure AI proposent une suite de solutions d’accessibilité pour aider les organisations à créer des expériences plus immersives pour leurs utilisateurs. Ces solutions incluent la transcription et l’annotation vocales, les lecteurs de contenu, les services de traduction, les assistants vocaux, la reconnaissance faciale et la vision par ordinateur. Ces outils alimentés par l’IA peuvent aider les personnes handicapées à mieux accéder et interagir avec le contenu numérique, que ce soit par la transcription de la parole en texte, les légendes d’images ou la traduction de texte en parole.
Six cas d’utilisation
Azure AI alimente de nombreuses expériences accessibles que l’on trouve chez Microsoft aujourd’hui. Voici quelques uns de nos préférés:
- Chat, réunions et diffusion en directOptimisé par Azure Cognitive Services : Microsoft Teams prend en charge la transcription de la parole en texte et les sous-titres pour les réunions et les appels, ce qui permet aux personnes sourdes ou malentendantes de participer plus facilement à la communication en ligne. Ces fonctionnalités profitent également aux personnes atteintes de TDAH, aux personnes multitâches ou aux personnes vivant dans des environnements bruyants ou à faible bande passante.
- Lire le contenu: les produits Microsoft tels qu’Outlook, Edge et PowerPoint incluent la fonctionnalité de lecture à haute voix, qui est optimisée par Azure Cognitive Services, qui utilise la technologie de synthèse vocale pour lire à haute voix des pages Web, des documents et des messages électroniques. Cela permet aux personnes aveugles ou malvoyantes, ainsi qu’aux personnes atteintes de dyslexie, de TDAH ou d’autisme d’accéder et de consommer plus facilement du contenu numérique. Il permet également à tous les utilisateurs d’effectuer plusieurs tâches et d’écouter du contenu en déplacement.
- communication: Microsoft Translator est un service de traduction qui prend en charge la reconnaissance vocale, la synthèse vocale et la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour permettre la communication dans différentes langues et formats dans Teams ou Outlook.
- Accès aux appareilsAlimenté par l’API Azure Face, Windows Hello utilise la technologie de reconnaissance faciale pour permettre aux utilisateurs de se connecter à leurs appareils avec leur visage, ce qui facilite l’accès des personnes à mobilité réduite à leurs appareils et offre une expérience de connexion mains libres efficace. pour tout le monde.
- la télécommandeLes produits Microsoft tels que Windows et Xbox incluent des assistants vocaux pris en charge par la technologie de synthèse vocale, qui peuvent être utilisés par les utilisateurs de toutes capacités pour contrôler l’appareil et accéder aux informations et services via des commandes vocales.
- Photos et environnementMicrosoft Edge, PowerPoint et Seeing AI sont des produits qui incluent des fonctionnalités Azure Computer Vision telles que les annotations d’image, qui peuvent fournir un texte descriptif pour les images afin de faciliter leur accès aux personnes aveugles ou malvoyantes. Les descriptions d’images améliorent également l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et offrent des alternatives aux personnes qui écoutent votre contenu ou dans des environnements à faible bande passante.
En plus des six cas d’utilisation répertoriés ci-dessus, nous sommes ravis de voir comment les clients tirent parti d’Azure OpenAI pour améliorer les expériences accessibles. Les interactions en langage naturel peuvent aider les personnes de toutes capacités à naviguer plus facilement dans la technologie. Par exemple, GitHub CoPilot est un assistant de codage de construction optimisé par Azure OpenAI pour aider les développeurs à construire plus rapidement et plus efficacement.
Guide client
Certains des principaux clients utilisant Azure AI pour l’accessibilité incluent Swedish TV, qui utilise Azure AI pour transcrire leur contenu vidéo et créer des sous-titres ; Peloton, qui utilise la technologie de synthèse vocale et de traduction pour la traduction en direct dans ses salles de classe en direct, améliorant l’accessibilité pour les membres sourds ou malentendants ; et Gameloft, qui utilise Azure Translator pour permettre la communication dans différentes langues.
Sommet des capacités 2023
Microsoft organise son 13e sommet annuel sur les capacités le 8 mars 2023, pour présenter les innovations des entreprises et des clients dans le monde de l’accessibilité et de la conception universelle. En préparation de l’événement gratuit, nous diffuserons également une démo d’IA le 27 février 2023, consacrée à la technologie accessible, et le 6 mars 2023, pour approfondir le projet d’un client visant à créer des livres audio naturels à grande échelle. Nous vous encourageons à vous inscrire à ces événements, qui vous aideront à élaborer un plan pour améliorer l’inclusion et l’accessibilité au sein de votre organisation.
j’ai hâte
Microsoft et Azure AI s’engagent à aider les organisations à créer des expériences plus immersives pour leurs utilisateurs grâce à une gamme de cas d’utilisation d’accessibilité. En tirant parti de ces solutions, les entreprises peuvent avoir un impact positif sur la vie des personnes handicapées et contribuer à créer un monde accessible. Nous sommes impatients de voir ce que vous créez pour le compte de vos clients et utilisateurs finaux avec Azure AI.